TRT16 06/03/2018 -P. 65 -Administrativo -Tribunal Regional do Trabalho 16ª Região
2428/2018
Tribunal Regional do Trabalho da 16ª Região
Data da Disponibilização: Terça-feira, 06 de Março de 2018
65
Projetos do Setor de Relacionamento com o Cliente
Projeto
Timeline
Início
Fim
Responsável
Realizar pesquisa de satisfação com os usuários de TIC
19/02/2018
27/03/2018
Carlos Eduardo Ferreira Marins Configurar Assyst para melhorar
experiência do usuário
12/03/2018
30/05/2018
Carlos Eduardo Ferreira Marins Elaborar processo de Manutenção de Equipamentos das Vts do Interior
02/04/2018
27/04/2018
Carlos Eduardo Ferreira Marins Elaborar plano de
capacitação
para
1º
e
2º
nível
da
CATI
09/04/2018
11/05/2018
Carlos Eduardo Ferreira Marins
Revisar o processo de gerenciamento de Incidentes de TIC, processo
de gerenciamento
29/06/2018
de
Requisições
de
TIC,
e
a
Função
da
Central de TIC
02/05/2018
Carlos Eduardo Ferreira Marins
Revisar, formalizar e implantar o processo de gerenciamento de ativos
de microinformática
31/08/2018
02/07/2018
Carlos Eduardo Ferreira Marins
Elaborar estudo sobre terceirização de atividade de infraestrutura
computacional
31/10/2018
Código para aferir autenticidade deste caderno: 116309
03/09/2018
Carlos Eduardo Ferreira Marins